Gouverner par la donnée : la vision de Splunk

Comme nous l’avions annoncé l’année dernière, nous sommes désormais entrés dans l’ère des données. Ceci n’est pas sans conséquences, à la fois pour les entreprises et le secteur public. En France, la donnée s’impose comme une priorité, notamment depuis la remise au Premier Ministre en décembre dernier du rapport sur la politique publique de la donnée, des algorithmes et des codes sources (Rapport Bothorel).

Des données au service des citoyens

L’État français et les collectivités locales produisent déjà des données en grand nombre et cette tendance va encore s’accentuer dans les prochaines années. Il s’agit d’une immense opportunité pour mieux comprendre les citoyens, évaluer la performance des politiques publiques et améliorer les services publics. Le gouvernement français s’est déjà engagé dans cette direction, en proposant par exemple le baromètre des résultats de l’action publique. Le gouvernement pourrait aller encore plus loin, en adoptant une véritable approche du gouvernement par la donnée. Comment ? En commençant par lever les obstacles à l’utilisation et au partage des données publiques, et en instaurant une véritable culture de la data dans l’administration.

Gouverner par la donnée, c’est d’abord pouvoir poser toutes les questions à ses données, quels que soient leur format, leur structure ou leur emplacement. Cette approche – d’une “matrice de données” (data fabric) – utilise les sources de données déjà existantes et fonctionne en harmonie avec tous les systèmes qui génèrent ou traitent des données, que ces systèmes soient nouveaux ou historiques.

La vision de Splunk pour un service public français piloté par les données

Nous sommes convaincus que le gouvernement sera mieux préparé s’il a la capacité de comprendre ses données et de se montrer créatif avec ses data, par exemple par le biais d’expérimentations. Un gouvernement qui peut poser "toutes les questions à ses données" sera prêt pour l’ère des données et sera capable de mieux piloter ses politiques publiques, tout en proposant des services publics plus efficaces aux usagers. A l’heure de la pandémie et de la crise économique qui en résulte, le gouvernement par la donnée est en effet un moyen puissant de restaurer la confiance dans l’action publique.

Splunk a produit un livre blanc qui passe en revue les défis et les opportunités d’un gouvernement orienté données, pour contribuer à la réflexion du gouvernement français et consolider les mesures déjà prises pour plus de partage et d’ouverture.